ਕਿੱਤਾ "ਭੇਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼" - ਸੋਨੇ 'ਚ ਇਸ ਦੇ ਭਾਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ

ਸਾਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੁਕਾਨਾ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੇ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਭੋਜਨ, ਘਰ ਦੇ ਸਮਾਨ, ਕੱਪੜੇ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਖਰੀਦਣ. ਪਰ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਚ ਇਹ ਵੀ ਪੈਸੇ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਦੁਕਾਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਸੈਲਾਨੀ ਨੂੰ ਛੱਡ, ਦੇ ਕੋਰਸ, ਫਰਮ ਦੇ ਮਾਲਕ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ. ਪਰ, "ਭੇਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼" (ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਗਾਹਕ ਨੂੰ) ਇੱਕ ਖਾਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਰਾਏ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.

ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ - ਸਭ ਦੇ ਸਭ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਗੈਸ ਸਟੇਸ਼ਨ, ਵਿਦਿਆਰਥੀ, "McDonald ਦੇ", ਜ ਇੱਕ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੈਮਬਰਗਰ, ਜੋ ਕਿ ਬਕ 'ਚ ਇੱਕ ਮੌਰਗੇਜ ਕਰਜ਼ੇ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੈ ਲਈ ਲਾਈਨ ਵਿਚ ਖੜ੍ਹੇ' ਤੇ ਡਰਾਈਵਰ. ਫੀਡਬੈਕ ਉਹ ਛੱਡ ਕੇ, ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿੱਤੇ ਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ. ਕਮਾਈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਬਜ਼ਾ ਵੀ ਕਾਫ਼ੀ ਮੱਧ ਯੂਰਪ ਅਤੇ ਰੂਸ ਨੂੰ ਨਵ ਹਨ. ਬਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾ ਵਪਾਰ ਉਦਯੋਗ, ਬਕ, ਕਾਰ ਡੀਲਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੰਪਨੀ ਹਨ. ਨਵ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਗੁਪਤ ਖਰੀਦਦਾਰ - ਹਾਲ ਹੀ, ਇਕ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ. ਇਹ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਆਵਾਜ਼? ਮੱਧ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਜੂਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ - ਪਰ, ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਏਜੰਟ ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ, ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਵੀ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਹੋਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਿਆਦਾ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਖੋਜ ਲਈ ਲੋੜ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਫਜ਼ੀਹਤ ਅਤੇ ਗਰੀਬ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਵੋਟ ਕਰੇਗਾ - ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਇਸ ਦਾ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਜ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਛੋਟ ਜ ਵਪਾਰ ਬਿੰਦੂ ਦੇ ਮਾਲਕ ਮੁਹੱਈਆ ਹੈ ਸੀ, ਜੇ ਵੇਟਰ ਜ rude ਜ ਨਿਕੰਮਾ ਦੇ ਵੇਚਣ ਦਾ ਸੀ. ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਨੂੰ, ਉਹ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਛੱਡ ਜਾਵੇਗਾ.

ਫੀਡਬੈਕ ਅਸਲ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਾਅਦ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਦਾ ਮੰਚਨ ਜ ਅਸਲ ਖਰੀਦ ਦੇ ਜ ਇੱਕ ਦਿੱਤੇ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਦੌਰੇ ਦੇ ਬਾਅਦ - "ਭੇਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼" ਕੇ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼. ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸਟੱਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਿਰਫ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਨਾ ਲਾਗੂ. ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗੁਪਤ ਟੇਪ ਰਿਕਾਰਡਰ ਗੱਲਬਾਤ, ਅਤੇ ਤਸਵੀਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. - ਦੇ ਮੁਕੰਮਲ, ਜ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਇਨਕਾਰ ਇਕਾਈ ਦੀ ਦਿੱਖ, ਉਡੀਕ ਵਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਢੰਗ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਦਿਲਾਸਾ, ਇਸ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੱਲ ਦੇ ਰਾਹ: ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੋਚਣਾ.

ਇੱਕ ਖਾਸ ਹਦਾਇਤ ਹੋਣ ਨਾਲ, ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਮਨੋਨੀਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਦੌਰਾ, ਸਮੀਖਿਆ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਪਰਵੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਫਰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਦੇ ਹਰ ਪਹਿਲੂ ਪਤਾ. ਇਸ ਵਿਚ ਇਹ ਵੀ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਮੇਰੇ ਆਪਣੇ ਹੀ ਨਿੱਜੀ ਰਾਏ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਜਜ਼ਬਾਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ. ਕੁਝ ਗੁਪਤ ਸੱਚ ਸ਼ੌਪਰਸ, ਦੁਕਾਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਹੋਰ - ਬੈਕਾ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰਟ ਦੇ ਨਾਲ. ਇਹ ਬਾਅਦ ਦੋ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਸੰਘਰਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸੀ, ਹੋਰ ਅਕਸਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਵੱਧ ਨਾ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਭੋਜਨਾਲਾ ਨੂੰ ਜਾਣ ਬਕ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਦੁੱਖ ਆਈ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਵਿਗਿਆਪਨ (ਜ ਵਿਰੋਧੀ ਵਿਗਿਆਪਨ) ਦੀ ਸਭ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਦੋਸਤ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ, ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ - ਇੱਕ ਕੁਝ ਕੁ ਦਰਜਨ ਸੰਭਾਵੀ ਸੈਲਾਨੀ ਭੈਭੀਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ minded ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਗੂ ਹੈ ਸਭ ਕੁਝ ਮਹਿਮਾਨ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰੇਗਾ. ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ. ਸਮੀਖਿਆ ਕਿ ਇਹ "ਗੁਪਤ ਏਜੰਟ" ਨੂੰ ਛੱਡ, ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਦੂਰ-ਦੂਰ ਤਕ ਸਿੱਟੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਹੀ ਕਾਰਣ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਪੂਰੀ, ਚੰਗੇ ਮੈਮੋਰੀ, ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੁਣ ਹਨ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ ਤੌਰ ਤੇ ਇਸ ਪੇਸ਼ੇ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਸਬੰਧਤ ਅਦਾਰੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖੋਜ ਕਰਵਾਉਣ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਨਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਐਨਾਲਿਟੀਕਲ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਤੇਸੱਭ ਸੀਮਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਭੇਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਟੇਲ ਆਊਟਲੈਟਸ (ਦੁਕਾਨਾ, ਸੈਲੂਨ, ਬੁਟੀਕ, ਸ਼ੋਅਰੂਮ) ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਗੁਪਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਤੀਤ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਮ ਗਾਹਕ ਖੇਡਣ. ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਜਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਾਉਣ ਇਸ ਦੇ ਅਸਲ ਭੂਮਿਕਾ ਪ੍ਰਗਟ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਸਲ ਪੱਧਰ, ਦਾ ਜਾਇਜ਼ਾ ਲੈਣ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕਈ ਵਾਰੀ, ਲੇਖਾ ਟੇਪ 'ਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਪੋਸਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਾਉਣ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਾ ਸੋਚੋ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ. ਗੁਪਤ ਸ਼ੌਪਰਸ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਜ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ, ਅਕਸਰ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਹੀ ਪਸੰਦ ਨੂੰ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਸਕਰਿਪਟ ਦੀ ਅਗਵਾਈ 'ਤੇ. ਇਸ ਦੇ ਸੱਜੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਹੈ ਵਾਧੂ ਆਮਦਨ ਵਿਦਿਆਰਥੀ, ਜਣੇਪਾ ਤੇ ਮਾਤਾ ਨੂੰ ਛੱਡ, freelancers ਲਈ.

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ stereotypical ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਕਿ "ਭੇਤ ਸ਼ਾਪਿੰਗ 'ਖੋਜ ਵਿਧੀ ਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਦ ਹੈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਬਰਖਾਸਤਗੀ. ਪਰ, ਅਮਲ ਵਿਚ ਇਸ ਸੱਚਾਈ ਨੂੰ ਦੂਰ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਦਾ ਹੁਕਮ, ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਫਿਰ, ਕੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਇੰਟਰਪਰਾਈਜ਼ ਵਿੱਚ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਗਲਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ. ਪਰ, ਸਭ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਕੇ ਸਟਾਫ ਦੀ, ਆਡੀਟਰ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਕਿ ਇਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੇ ਨਾ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਸੈਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਸਸਤਾ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੁਬਾਰਾ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਟਾਫ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਉਸ ਨੂੰ ਬਰਖਾਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵ ਕੁਝ ਸਿਖਾਉਣ ਲਈ ਵੱਧ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਨ ਲਈ. ਇਸ ਲਈ, "ਭੇਤ ਸ਼ਾਪਰਜ਼ 'ਦੇ ਪੇਸ਼ੇ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਮਿਆਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ' ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਸਰ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗਦਾਨ.