ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ. ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ subtleties

ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜੋਖਮ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ. ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਘੁੰਮਦੇ ਚਲਾ ਹੋਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ਗੀ ਵਿੱਚ ਅਸੰਭਵ ਹੈ. ਕਈ ਵਾਰ ਕਿਸਮਤ ਸਭ ਅਚਾਨਕ ਹੈਰਾਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਕਾਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬਰਾਮਦ ਲਈ ਵਿਧੀ

ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਕਰ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਖਰੀਦਿਆ ਸਾਮਾਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਲੁਕੀ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਬੁਰਾ ਮੂਡ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸਾਰੇ ਅੱਗੇ ਜ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਬਾਅਦ ਪੈਦਾ ਸਮੱਸਿਆ, ਆਮ ਦੋ ਗਰੁੱਪ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:

1. ਸਮੱਸਿਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਲੱਗੇ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

2. ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਦ ਕੋਈ ਵੀ ਮੁੱਲ ਲਈ ਸਾਮਾਨ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਨਾ ਜ ਨੇੜੇ ਨਿਰੀਖਣ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਾ ਕੀਤਾ, ਹੈ.

ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ, ਨਾਗਰਿਕ 90 ਸਾਲ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿਚ ਅਜੇ ਦੂਰ ਆ "ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਹੱਕ ਦੀ ਰਾਖੀ 'ਤੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ. ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਿਸਫ਼ਾਰ ਫੋਰਸ 'ਨਾਲ ਅਪਵਾਦ ਹੈ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ. ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਦੋਨੋ ਧਿਰ ਦੇ ਹੱਕ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਸੀ ਕੇ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਾਧਨ ਦੇ peculiarity ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਪੈਦਾ ਧਿਰ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਿਨਯਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ. ਪਹਿਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਦ ਕਿ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਲਿਖਣ ਲਈ. ਇਸ ਪੇਪਰ ਦੇ ਬਗੈਰ ਮੌਖਿਕ ਇਤਿਹਾਸ ਨਿਰਾਧਾਰ ਅਤੇ ਜਾਇਜ਼ ਵਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ. ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ 4 ਮੁੱਖ ਅੰਕ ਹੋਣੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ:

1) ਿਵਕਰੇਤਾ ਵੇਰਵੇ (ਇਸ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਟਿਕਾਣਾ).

2) ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ (ਨਾਮ, ਸੰਖੇਪ, ਪਾਸਪੋਰਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ).

3) ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਅਤੇ ਲੋੜ ਦੇ ਤੱਤ) ਬਾਰੇ ਬਿਆਨ (ਵਿਸਥਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪਾਠ.

4) ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਦਸਤਖਤ ਦੇ ਅਧੀਨ ਦੇ ਮਿਤੀ.

ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਤਬਾਦਲਾ ਮੈਨੇਜਰ, ਸੀਨੀਅਰ ਵੇਚਣ ਜ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨੂੰ ਵੇਖੇ ਜਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਨਾਗਰਿਕ 'ਸ਼ਿਕਾਇਤ. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੋ ਨਕਲ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਕ ਵੇਚਣ ਲਈ ਭੇਜਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹੈ. ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਰਸੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੇ ਦੂਜੇ ਕਾਪੀ 'ਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਾਮ, ਸਿਰਲੇਖ ਅਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰ ਲਈ. ਹੁਣ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ, ਜੋ ਕਿ ਤਿੰਨ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ.

ਨੂੰ ਰੱਦ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ

ਜੇਕਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਟੋਰ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਾ ਕਰਦੇ, ਤੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਸੀ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਿਨਾ ਵਾਪਸ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਵੇਚਣ ਖਰਾਬ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਖਰਚ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਲਈ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੇਚਣ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਮਾਲ ਦੇ ਲਈ ਰਿਫੰਡ. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਮ ਦੇ ਸਿਰ ਨੂੰ ਮਨਮਾਨੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਪਾਠ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਦੇ (ਜਦ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ) ਅਤੇ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਮਾਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਨੁਕਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦੌਰਾਨ ਲੱਭੇ ਦੇ ਪਲ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਮਾਲ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਾਰੰਟੀ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਜੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਵੀ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦ ਸਿਰਫ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਅਜੇ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ. ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਧਾਰਾ 18, ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ 19 "ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ' ਦੇ ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੁਕਸ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਖਰਚ ਇੱਕ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. 10 ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਇਸ ਕਾਰਜ ਦੇ ਫਾਈਲਿੰਗ ਨਾਲ, ਸਟੋਰ ਰਿਫੰਡ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਉਹੀ ਐਕਟ ਦੀ ਧਾਰਾ 22 ਵਿੱਚ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਅਤੇ 23 ਵਿਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਦੇਰੀ ਦੇ ਹਰ ਦਿਨ ਲਈ ਵੇਚਣ ਲਈ ਇਕ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਾ 1 ਫੀਸਦੀ ਹੈ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ ਧਾਰਾ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਵੇਚਣ ਮੌਜੂਦ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ 'ਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਦਾਲਤ ਜਾਣਾ ਹੈ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਚੇਤਾਵਨੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸਿਰਫ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਹੱਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੇਗਾ.

ਇੱਕ ਗੱਲ ਇਹ ਜ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਾ ਹੈ, ਜੇ ਨਾ ਪਸੰਦ ਕੀਤਾ

ਕੇਸ ਹਨ, ਜਦ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਕੋਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੁਕਸ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿਚ ਇਹ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੈ.

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ,, ਕੱਪੜੇ. ਘਰ ਪਹੁੰਚ ਕੇ ਉਸ ਆਦਮੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਾ ਗਿਆ. ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਨੂੰ ਜ ਰੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀ ਸੀ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਚੰਗੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਪਸੀ. ਅਸਲ ਵਿਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਲੋੜ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਪਿਛਲੇ ਸਮਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਵੀ ਇਸੇ ਗੱਲ ਨੂੰ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਰੰਗ ਦਾ ਆਕਾਰ. ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਇਲਾਜ ਦੇ ਵਾਰ ਉਤਪਾਦ ਵਰਗੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਸੰਦ, ਭਾਅ ਦੇ recalculation ਬਾਅਦ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, 'ਤੇ ਗੈਰ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ. ਜੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਅਜਿਹੇ ਇੱਕ ਚੋਣ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀ ਹੈ, ਉਹ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ ਮਾਲ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ. ਬਿਆਨ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਪਰੋਕਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 25 ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਨਹੀ ਹੈ. ਬਹੁਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਖਰੀਦ ਦੇ ਇਕਾਈ ਦੋ ਲੋੜ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ:

• ਉਹ ਗੈਰ-ਭੋਜਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ;
• ਨਾ ਮਾਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀ ਹਨ ਆਪਸ ਵਿੱਚ.

ਸਾਰੇ ਹਾਲਾਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੇ, ਸਵਾਲ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.