ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ: ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗੁਣਾਂ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ. ਪਰ ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਕਲਪਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਹੈ, ਕਿਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਕੀ ਮੰਗ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਹਲੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ.

ਇੱਕ ਵਿਆਹ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਲ ਵਾਪਿਸ ਆਏ

ਇਹ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਵਿਆਹ ਦੇ ਨਾਲ ਹਨ. ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਬੀਮਾ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ: ਕੁਝ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਫੈਕਟਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਵਿਆਹ ਦੇ ਅਧੀਨ (ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਨਾ-ਬਰਾਬਰਤਾ) ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਹੈ ਜੋ ਇਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਟਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ ਇਸ ਲਈ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਹੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਗਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਹੋਣ ਵਜੋਂ, ਵਿਆਹ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਵਾਪਸੀ;
• ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਖਰਚੇ ਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਲਈ;
• ਸਮਾਨ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਐਕਸਚੇਂਜ;
• ਆਪਣੇ ਖ਼ਰਚੇ ਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਲੇਕਿਨ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਨਾਲ;
• ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਰੱਖੋ, ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਤੋਂ ਵਿਆਹ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਛੂਟ.

ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ ਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੇ ਵਿਆਹ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸਮਰਪਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਦੇ ਦਿਨ ਤੋਂ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਨਾ-ਕੱਢਣਯੋਗ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਜੇ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਰਾਸ਼ੀ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂ ਲਗਾਤਾਰ 45 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਇਹ ਵੀ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਰੰਮਤ ਵਿਚ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਲੱਭਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਵਧਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਤੇ ਹੋਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਸਿਰਫ ਹੇਠਲੇ ਕੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਭਵ ਹੈ:

• ਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਕਮੀਆਂ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ;
• ਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ

ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇਸ ਤੱਥ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਪੈ ਗਿਆ ਹੈ, ਨਾ ਤਾਂ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਹ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.

ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ

ਜੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਆਹ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਚਿਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਸ ਸਮਾਨ ਲਈ ਸਮਾਨ ਵਿਚ ਮਾਲ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਫਲਾਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਪਰ ਉਹ ਆਕਾਰ, ਆਕਾਰ, ਮਾਪਾਂ, ਸੰਰਚਨਾ ਜਾਂ ਆਕਾਰ ਵਿਚ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਫਿਰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਅਗਲੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ 2 ਹਫਤੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਖਰੀਦਾਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਲਈ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਨਿਯਮ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਵਿਆਹ ਦੀ ਮੰਗ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ:

• ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ, ਸੀਲਾਂ, ਫੈਕਟਰੀ ਲੇਬਲ, ਸੀਲਾਂ ਦੀ ਪੂਰਨਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ;
• ਨਕਦ ਜਾਂ ਨਕਦ ਰਸੀਦ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ;
• ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਦੋ ਗਵਾਹ (ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ - ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ) ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ, ਖਰੀਦ ਦੇ ਤੱਥ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੇਕਰ ਚੈੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਦਵਾਈਆਂ, ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਸੰਬੰਧੀ ਦਵਾਈਆਂ;
• ਨਿੱਜੀ ਸਫਾਈ ਦੇ ਗੁਣ;
• ਜਾਨਵਰ ਅਤੇ ਪੌਦੇ;
• ਬੁੱਕਸ;
• ਪਰਫਿਊਮਰੀ ਅਤੇ ਕੌਸਮੈਟਿਕਸ;
• ਸਿਲਾਈ, ਟੈਕਸਟਾਈਲ ਅਤੇ ਨਿਟਵਿਅਰ;
• ਘਰੇਲੂ ਫ਼ਰਨੀਚਰ;
• ਕਾਰਾਂ;
• ਹਥਿਆਰ;
• ਕੰਪਲੈਕਸ ਤਕਨੀਕੀ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ

ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ

ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਅਕਸਰ ਕਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਕਈ ਵਾਰੀ ਇਸਦੇ ਜਾਣੇ ਬਗੈਰ, ਕਈ ਵਾਰ ਸਿੱਧਿਆਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਾਖਰਤਾ ਦਿਖਾਉਣਾ. ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਦਫਤਰ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ FZ ਨੰਬਰ 2300-I ਤੋਂ ਖਰੀਦੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਮਾਲ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੈਤਿਕ ਤੌਰ ਤੇ ਅਸਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ. ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਬੇਈਮਾਨ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਅ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੁਜ਼ਰਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਘੁਟਾਲੇ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ.