CRM ਰਣਨੀਤੀ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਦਿਲ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਰਵੱਈਏ ਦੇ ਸੱਜੇ ਸਮਝ ਪਾ ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਲੜਾਈ ਵਿਚ ਇਸ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ. ਵਿਚ ਅੱਜ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, 'ਤੇ ਇਹ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਮਾਨਤਾ ਦੇ ਭਾਅ, ਉਤਪਾਦ ਮਿਸ਼ਰਣ, ਇਹ ਲੋੜ ਹੈ ਲਈ ਖਾਸ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਧਾਰਨ. ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਤਰੀਕੇ CRM ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. CRM - ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ. CRM ਮੋਡੀਊਲ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਵੱਡੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਧਾਰ, ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਵਿਅਕਤੀ ਖਪਤਕਾਰ ਤੱਕ ਆਮਦਨ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ. ਅਸਲ ਵਿਚ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ CRM ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਸਾਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋ ਆਪਸੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦੇਣ: ਨਵ ਉਤਪਾਦ, ਵਿਗਿਆਪਨ, ਵਿਕਰੀ, ਡਿਲਿਵਰੀ, ਲਾਗਤ, ਆਦਿ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ
CRM ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਸੰਬੰਧ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣ' ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਨਵ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਅਰਜ਼ੀ 'ਤੇ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ.
CRM ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਾਰਜ ਦੀ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਹੈ. ਖਾਸ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਣਤਰ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਦੇ ਲਾਗੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਾਫਟਵੇਅਰ CRM ਨਰਮ ਬਗੈਰ ਨਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. Siebel ਦੇ Siebel 8. ਲਾਗੂ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਟੂਲ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਸੀ ਸਬੰਧ mechanize ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਡਾਟਾਬੇਸ ਦੀ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਓਰੇਕਲ ਅਧਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵੱਖਰਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਬ-ਨਾਲ ਕੁਦਰਤੀ ਏਕੀਕਰਨ ਜੋੜ ਕਰਨ ਲਈ, ਅੱਜ ਦੀ ਫਰਮ CRM ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਓਪਰੇਟਿੰਗ, ਮਾਸਟਰ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ.
ਹਜ਼ੂਰੀ CRM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਛੁਟਕਾਰਾ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮੱਸਿਆ ਅਜਿਹੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਡਾਟਾ, The ਘਾਟ ਦੇ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਵਿਚਕਾਰ ਮਾਰਕਿਟ, ਲੰਬੇ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਿਪੋਰਟ ', ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ pivot ਕਾਰਕ, ਇਹ ਅਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਆਮ ਤਰੀਕੇ ਦੇ ਸਟੋਰੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ.

ਕੁਝ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ, ਬਦਲ ਹੱਲ Microsoft CRM ਦੀ ਅਗਵਾਈ. ਅਸਲ ਵਿਚ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਹੀ ਨਹੀ ਹੈ, ਕਿਉਕਿ, MS CRM ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਤੀਲਿਪੀ ਅਤੇ ਐਕਟਿਵ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ, ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਨੇ SQL, .NET ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਟੂਡੀਓ ਆਦਿ ਵਰਗੇ, ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਸ਼ੈੱਲ ਦੇਣ ਨਾ ਕੀਤਾ ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਫੰਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀ ਮੁਹਾਰਤ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ-ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, "ਭਾਈਵਾਲੀ ਹੱਲ" ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹਾਰਡ ਕੋਡਿਡ .NET ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਲਾਭ ਹਨ ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ fundamentiruyutsya ਦੀ ਇੱਕ ਅਸਲ ਘਾਟ ਦੇ ਕਾਰਨ. "ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ" ਵੇਚਣ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਅਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ-ਅੱਪ ਸਹਿਯੋਗ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘਟਾ ਤੱਕ congruent ਸਾਥੀ ਹੱਲ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜ਼ਮੀਰ' ਤੇ ਹਨ.