ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਭੋਜਨਾਲਾ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਯਾਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭਾਗ ਦੇ ਇੱਕ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਹਨ. ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਹੋਟਲ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿਚ - ਹਰ ਭੋਜਨਾਲਾ ਗਾਹਕ 'ਉਮੀਦ' ਤੇ ਧਿਆਨ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਆਪਣੇ ਹੀ ਮਿਆਰ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਭੋਜਨਾਲਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਆਮ ਮਿਆਰੀ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਹੈ. ਮਿਆਰ ਦੀ ਰਚਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਢੰਗ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਸੈਲਾਨੀ, ਭਾਈਵਾਲ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਮਾਨਤਾ ਦੇਣ ਦੀ ਸਮਝ ਨੂੰ ਸਾਫ.

ਭੋਜਨਾਲਾ 'ਤੇ ਕਿ ਕੀ ਢੰਗ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਫਾਰਮ - ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੇ ਨਾਲ ਲੰਮੀ-ਮਿਆਦ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੈਲਾਨੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮਦਨ ਲਿਆਉਣ ਨੂੰ ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਰ ਖਰਚ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਸਾਫ ਕਰਨ ਲਈ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ, ਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਹਰ ਜੀਅ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ.

ਇਹ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ: ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ, ਮੇਨੂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, provozhaniya ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਦੇਣ,. ਪਰ, ਨਾ ਹਰ ਚੀਜ਼, ਇਸ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੰਪੂਰਨ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਪਰ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਮਾਹੌਲ 'ਤੇ ਨਾ ਸਿਰਫ ਹੈ.

ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ - ਸਟਾਫ ਲਈ ਗਾਈਡ, ਕਿਸ ਹਾਲਾਤ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ.

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਸਬ-ਮਿਆਰੀ ਜ foreignness ਨੁਕਸਾਨ ਪਵੇਗਾ. ਸਭ ਕੁਝ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਕੱਪੜੇ, ਝੁਕਦੀ, ਅੰਦਰੂਨੀ: ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਚੀਨੀ ਭੋਜਨਾਲਾ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਫਿਰ ਇਸ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਪੂਰਬ ਦੀ ਇੱਕ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਉੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਭੋਜਨਾਲਾ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਜੇ, ਇਸ ਦੇ ਸਟਾਫ, ਸੰਪੂਰਣ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸੰਤੁਲਿਤ ਪੈਰ੍ਹੇ ਦੇ invisibility ਦੀ ਹਾਈਲਾਈਟ ਬਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਕ ਵੀ ਮਿਆਰੀ ਅਜਿਹੇ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ - ਇਸ ਨਿਯਮ ਦੇ ਸੈੱਟ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ ਦੀ ਇੱਕ ਫਰੇਮਵਰਕ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਹੈ. ਉੱਥੇ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਸ਼ਬਦ ਕਿਹਾ ਜਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਬਣਤਰ, ਲਹਿਰ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ, ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਹਰ ਗਤੀਵਿਧੀ 'ਤੇ ਖਰਚ ਵੀ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ. ਇਹ ਵੀ ਭਰਤੀ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ, ਕੀ ਹੈ ਨੂੰ ਬਣਾਇਆ ਨਿੱਜੀ ਗੁਣ ਉਹ ਦੇ ਵਾਰਸ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੇ ਢੰਗ.

ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਵਿਕਸਿਤ ਮਿਆਰ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਾਹੌਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜ਼ਰੂਰ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰੇਗਾ. ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਗਾਹਕ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ.

ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਦਾ ਹੱਕ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਦੀ ਟੀਮ ਵਿਚ ਇੱਕ ਸਿਹਤਮੰਦ ਰਿਸ਼ਤਾ ਹੈ. ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਅਤੇ ਆਦਰ ਰਵੱਈਏ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੰਗੀ ਅੱਖ ਨਾਲ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਅਪਮਾਨ ਅਤੇ ਦੱਬੇ ਵਰਕਰ ਕੋਈ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਦੀ ਅਸਲੀ ਹਾਲਤ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣ ਨਾ. ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਗਿਸਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ. ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ 'ਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਹਿਮਾਨ, ਕੀ ਦੇ ਮੂਡ ਵਿੱਚ ਉਹ ਆਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਉਸ ਦੇ ਦਿਲ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ. ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਪਹਿਲੇ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿਜ਼ਟਰ ਜੇ ਉਹ ਉਦਾਸ ਹੈ ਤੇ ਕਹੇ ਸ਼ਬਦ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਉਸ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਅਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਨਹੀ ਹੈ, "ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹਨ" ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦੇ ਬਾਅਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਹਾਲਾਤ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੇ ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਅਸਰਦਾਰ ਦੇਰੀ ਬਿਨਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਕਰਨ ਲਈ 'ਤੇ.

ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਰੋਕਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਅਹਿਸਾਸ ਦੇ ਨਾਲ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ - ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲਗਾਤਾਰ ਹੜ੍ਹ ਦੀ ਇੱਕ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਆਪਣੇ ਭਾਈਵਾਲ, ਦੋਸਤ ਅਤੇ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ.