ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ: ਨੂੰ ਵੈੱਬ 'ਤੇ ਇਕ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਨ ਲਈ?

ਅੱਜ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਰੀਕੇ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਇੱਕ ਗੱਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ. ਇਥੇ ਇੱਕ ਹੱਲ ਹੈ - ਇੱਕ ਨਾ-ਕਿਸੇ ਤਰੀਕੇ ਕਈ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਦ ਨੂੰ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਲਾਉਣ ਨੂੰ ਨਾਲ ਨਾਲ ਉਹ ਕੰਮ ਕੀਤਾ. ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਸਮਾਜਿਕ ਖੋਜ ਦੀ ਵੈੱਬ' ਤੇ. ਇਕ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਇਹ ਪੜਤਾਲ.

ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀ ਹੈ?

ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਜ ਉਤਪਾਦ, ਸਮੱਗਰੀ, ਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਜ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਬੰਧ ਦੇ ਸਾਰਥਕ ਦੇ ਸਵਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਕ ਵਾਰ ਆਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਰਿਹਾ. ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਈ-ਮੇਲ 'ਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਲਈ ਆਉਣ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਵਲੀ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ ਵਾਰ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਸੀ?

ਅਸਲ ਵਿਚ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ - ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਸੰਸਾਰ ਉਪਰ ਤੱਕ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ. ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਪਨੀ, ਸਕਾਈਪ ਕਾਨਫਰੰਸ ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਜਾਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਧਾਰ. ਮਨਾਉਣ ਨਾ? ਫਿਰ ਇੱਥੇ ਖੋਜ ਦੇ ਇਸ ਢੰਗ ਨੂੰ ਦੇ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫਾਇਦੇ ਹਨ.

ਆਨਲਾਈਨ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਲਾਭ

• , ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸੰਭਵ ਲਾਉਣ, ਜਦ ਇਸ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਲਈ ਉਡੀਕ ਬਿਨਾ.
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਉਸੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਕੰਮ ਦੇ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਵੇਲੇ ਨੂੰ ਬਚਾ ਕਰੇਗਾ ਵਰਤ ਉਸੇ ਵੇਲੇ 'ਤੇ ਕਈ ਜਵਾਬ ਲਾਉਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
• ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਸਸਤਾ ਛਾਪਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜ ਕੋਈ ਵਿੱਤੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
• ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ (ਵੀਡੀਓ, ਕਾਰਡ, ਫੋਟੋ) ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਹੀ ਸੰਭਵ ਹੈ.
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਵਾਲ ਅਗਿਆਤ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੰਟਰਵਿਊ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਬਿਨਾ.
• ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਨਾਵਲੀ ਦੁਆਰਾ ਤਫ਼ਤੀਸ਼ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਢੰਗ ਨੂੰ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ

• ਕੁਝ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ, ਸੰਭਵ ਘੱਟ ਪੱਧਰ 'ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਨਾਲ ਨਮੂਨੇ, ਭਾਵ ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਸਾਫ ਕੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ ਲੋਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਇਮਾਨਦਾਰ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਹੈ, ਨਾ ਹੈ.
• ਬਜ਼ੁਰਗ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ, ਕਿਉਕਿ ਨੂੰ ਦੇ ਕੁਝ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ.
• ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਪੜ੍ਹਾਈ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਕਰਕੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਣ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਦਾ ਕੋਈ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਪਰ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹਾਲਾਤ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਕਾਫ਼ੀ ਅਕਸਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ. ਸਭ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ - ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਜਵਾਬਦੇਹ ਭਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਸਵਾਲ ਪੈਦਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਹ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਅੰਤ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ. ਸਾਨੂੰ ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਮਦਦ ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੀਏ.

ਕਦਮ ਇਕ - ਸਰਵੇਖਣ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ

ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕੁਝ ਦੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਮੱਸਿਆ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਨਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਦੇ ਇੱਕ ਅਸਰਦਾਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. , ਭਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਲਈ ਕੋਈ ਇਨਾਮ ਜ ਛੂਟ ਹੈ.

ਕਦਮ ਦੋ - ਆਸਾਨ ਭਾਸ਼ਾ

ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ, ਸਧਾਰਨ ਸਾਫ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਵਾਕ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਨਾ ਕਰੋ. ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਹੋਵੇਗਾ ਸਵਾਲ ਕਈ ਵਾਰ ਮੁੜ-ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਿਖਿਆ ਦੇ ਅਰਥ ਜਵਾਬਦੇਹ ਕੇ ਗ਼ਲਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਗਲਤ ਵੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.

ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਬਹੁ-ਚੋਣ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ "yes" ਜ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਸਾਨ ਹੈ, "ਕੋਈ ਵੀ." ਲੋੜੀਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਬਣਾਵੇਗਾ. ਵਰਜਨ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼, ਦੇ ਇੱਕ ਦਸ ਪੈਮਾਨੇ ਦੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਇਕ ਪਾਸੇ ਜ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਲਾਉਣ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਖੁੱਲੇ-ਸਵਾਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਜਵਾਬਦੇਹ ਦਾ ਜਵਾਬ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹੈ, ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਤੀਜੇ ਕਦਮ ਹੈ - ਪਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ '

ਸਰਵੇਖਣ ਭੇਜੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੈ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨਮਸਕਾਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਬਿਹਤਰ ਹੈ ਜੇ ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. , ਸਮਾਜਿਕ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਇੱਕ ਬਲਾਕ, ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਜਾਣ ਲਈ ਜੇ ਜਰੂਰੀ ਹੈ ਅੱਗੇ. ਫਿਰ ਇੱਕ ਓਪਨ ਸਵਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਖਤਮ, (ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਚੋਣ ਨਾਲ) ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਇਕ ਸਰਵੇਖਣ, ਬੰਦ ਤੱਕ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅੰਤ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਲਈ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਹੋ.

ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਪਹਿਲੀ ਗੱਲ, ਇਹ ਪਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੇ ਹੀ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗੀ ਸਾਈਟ ਦੌਰੇ ਨੂੰ, ਜ ਇਸ ਨੂੰ ਹੀ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਉਪਲੱਬਧ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ. ਡਾਟਾ ਦੇ ਇਸ ਦੇ ਖਰੀਦ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਇੱਕ ਰਾਏ ਕੀ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਨਵ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਇਸ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਦੀ ਵੰਡ ਇਸ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਬਣਦੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਦੂਜਾ, ਕਮਾਈ ਅਤੇ ਆਮਦਨ, ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਪਲ (ਬਿਮਾਰੀ, ਨਜਦੀਕੀ ਸਫੇਅਰ, antipolitical ਦੇ ਕੰਮ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ), ਹੋਰ ਸ਼ਬਦ ਵਿੱਚ, ਜਿਹੜੇ ਵਿਸ਼ੇ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਲੋਕ-ਸਾਫ਼ ਜਵਾਬ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਬਚਣ.

ਤੀਜਾ, ਪੈਰਾ 15 ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਬੋਰ ਦੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਸਵਾਲ ਲੋਡ ਵਧ ਨਾ, ਪਰ 20' ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਸੀ. ਅਨੁਕੂਲ ਨੰਬਰ - 10.

ਚੌਥਾ, ਆਪਣੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਾਰੇ, ਨਾ ਭੁੱਲੋ. ਜਵਾਬਦੇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਹੋਰ ਇਸ ਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਮਕਸਦ ਨੂੰ ਬੇਕਾਰ.

ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਵਾਲ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਫਾਇਦਾ ਦੇ ਕਾਰਣ ਲੋਕ ਪੱਖੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ ਪੁੱਛੋ ਨਾ ਕਰੋ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਛੂਟ ਜ ਇੱਕ ਦਾਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?

ਸਿੱਟੇ ਵਿੱਚ, ਮੈਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਮਝ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਉਸ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਲੋੜ ਦੇ ਅਗਿਆਨਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਵਾਰਸ ਉਤਪਾਦ ਪੈਦਾ, ਜਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਮੌਕਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਰਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਦੂਜਾ ਬਿੰਦੂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਆਪਣੇ ਹੀ ਤਾਕਤ ਨੂੰ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ, ਭਾਵ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਹੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਰਵੇਖਣ.