"ਟੈਲੀ 2" ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਸੈਲੂਲਰ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਮਦਦ ਮਾਹਰ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਅਪਰੇਟਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਨੰਬਰ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਸਮਰਥਨ ਲਾਇਨ ਤੇ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ "ਟੈਲੀ 2" ਦਿਨ ਬੰਦ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤੁਸੀਂ ਰੁਚੀ ਦੇ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੋਬਾਇਲ ਉਪਕਰਣ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਇਲਾਕੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਲੇਖ ਵਿਚ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ.

ਆਮ ਵਰਣਨ

"ਟੈਲੀ 2" ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨਾਲ ਹੋਰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ ਉਸ ਨੰਬਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਪਤਾ ਚਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਗਿਣਤੀ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਬਾਦ, ਇਹ ਅਕਸਰ ਅਕਸਰ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ- ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਅਤੇ ਧੀ ਲਈ ਪਤੀ ਦੁਆਰਾ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ, ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਤੌਰ ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਪਤਨੀ ਆਪਣੇ ਉਸ ਦੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਟੈਲੀ 2 ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇ.

ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਮੁਫਤ ਕਾਲ

ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਇਸ ਕੈਰੀ ਦੇ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਕਈ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਇਹ ਕਿਉਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ "ਟੈਲੀ 2" ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਓਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਫੋਨ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਇਹਨਾਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੇਠਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ: 8-800-555-0611

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਪੈਸੇ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਸੰਤੁਲਨ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਬਚੇ ਜਾਣਗੇ. ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਉਸੇ ਵੌਇਸ ਮੀਨ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਬਦਲਵੇਂ ਓਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਉਸੇ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਰੋਮਿੰਗ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਿਰਫ-ਨੈੱਟ

ਸਿਮ ਕਾਰਡ "ਟੈਲੀ 2" ਤੋਂ ਮੁਫ਼ਤ ਕਾਲ

ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ "ਟੈਲੀ 2" ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਟੈਂਡਰਡ ਸ਼ਾਰਟ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਕੇਵਲ ਓਰੇਟਰ ਦੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਭਾਵ, ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਕਾਲਾ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨਾਲ) ਜਦੋਂ ਘਰ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ. ਅਜਿਹੀ ਕਾਲ ਵੀ ਮੁਫਤ ਹੋਵੇਗੀ. ਡਾਇਲ-ਅਪ ਨੰਬਰ 611 ਹੈ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਲਾਇਟ ਜਾਂ ਤਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਖੁਦ ਨੂੰ ਆਵਾਜ਼ ਮੀਨ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਸਪੋਰਟ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.

ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਰੋਮਿੰਗ ਤੋਂ ਕਾਲਜ਼

ਵਿਦੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਵਿਕਲਪਕ ਓਪਰੇਟਰ ਦੇ ਗਾਹਕ ਉਪਲਬਧ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ "ਟੈਲੀ 2" ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਵੀ ਮੁਫਤ ਹੈ: + 7-951-520-0611 ਕਿਸੇ ਮਾਹਿਰ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਪੈਸਾ ਕਢਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਪਰ ਇਸ ਸ਼ਰਤ 'ਤੇ ਇਹ ਕਾੱਲ ਇਸ ਓਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਦੂਜੀਆਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਰੋਮਿੰਗ ਉਥੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਰਜਿੰਗ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋਗੇ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਹਰੇਕ ਦੇਸ਼ ਲਈ ਕੀਮਤਾਂ ਭਿੰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ

ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ

ਕੀ ਮੈਂ ਨੰਬਰ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ "ਟੈਲੀ 2" (ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ) ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਇਸ ਸਮੇਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਕੰਪਨੀ "ਟੈਲੀ 2" ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਹਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟੈਰਿਫ ਪਲੈਨਾਂ (ਅਚੁੱਕ ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਬਾਦਲਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਸਮੇਤ), ਅਤਿਰਿਕਤ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਆਦਿ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਪਰੈਲ ਦੀ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ.

ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਘਰੇਲੂ ਜਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਰੋਮਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕੀ ਲਾਗਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਆਦਿ:

• ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਪੰਨੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦਾ ਡੇਟਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਸੰਦਾਂ ਹਨ - ਸਾਰੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਆਦਿ.
• ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦਾ ਫਾਰਮ ਵੀ ਵਰਣਿਤ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਗਲਤ ਚਾਰਜਿੰਗ ਆਦਿ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟਤਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
• ਈਮੇਲ ਤੁਸੀਂ ਟੀ 2 ਜਾਣਕਾਰੀ @ ਟੈਲੀ 2 ਨੂੰ ਵੀ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ . ਐਨ . ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪਾਠ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸੰਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ) ਅਤੇ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅੰਕ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਜਰੂਰੀ ਹੈ - ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਕਾਫ਼ੀ ਹੋਵੇਗਾ. ਚਿੱਠੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ

ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ "ਟੈਲੀ 2" (ਨੰਬਰ ਮਾਸਕੋ - 0611) (ਜਦੋਂ ਅਪਰੇਟਰ ਦਾ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਜਾਂ 8-800-555-0611 - ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ).